Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Lyn Select

Chez Lyn Select, nous proposons une sélection rigoureuse d’articles de seconde main semi-luxe et luxe, authentifiés et contrôlés avec la plus grande attention. Chaque pièce est unique et fait l’objet d’une description détaillée afin de garantir une transparence totale auprès de nos clients.

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.

Toute demande de retour effectuée au-delà de ce délai ne pourra être acceptée.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, tout retour doit respecter impérativement les conditions suivantes :

  • Article retourné dans un état strictement identique à celui de l’envoi

  • Produit non porté après réception, non lavé et non modifié

  • Présence de tous les éléments fournis (étiquettes Lyn Select, accessoires, housses, boîtes, etc.)

  • Article retourné propre et soigneusement emballé

Tout article présentant des signes d’utilisation supplémentaires, de détérioration ou de modification sera refusé et renvoyé au client.

3. Procédure de retour

Avant tout retour, le client doit impérativement contacter notre service client afin d’obtenir l’autorisation et les instructions de retour.

Tout retour effectué sans accord préalable sera automatiquement refusé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut non mentionné dans la description du produit.

Nous recommandons fortement un envoi avec numéro de suivi. Lyn Select ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages survenus lors du transport retour.

4. Remboursements

Après réception et contrôle de conformité de l’article retourné, le remboursement sera effectué sous un délai de 7 à 14 jours ouvrés, via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur imputable à Lyn Select.

5. Authenticité & contrôle qualité

Tous les articles proposés sur Lyn Select sont 100 % authentiques, vérifiés et contrôlés avant leur mise en ligne et avant expédition.

Toute tentative de retour frauduleux ou abusif entraînera un refus immédiat de remboursement et pourra donner lieu à des poursuites.

6. Contact

Notre service client reste à votre disposition pour toute question relative aux retours, remboursements ou à l’état des articles.